4G-a - La clarté des messages d'erreur est vérifiée par un process de relecture
Régulièrement, les messages (nouveaux ou modifiés) sont relus par une personne externe à l'équipe Développement (généralement la Qualité), afin d'avoir le recul nécessaire sur la compréhensibilité et l'utilisabilité du message.
Des choix techniques ont été fait dans le but de faciliter cette relecture: les messages d’erreur ne sont pas codés en dur, mais gérés dans un fichier séparé du code source.
Le relecteur vérifie que:
- le message est écrit en français correct
- le message est compréhensible sans effort ni besoin d'interprétation ou de supposition
- le message oriente vers la correction de l'erreur
Si ces points ne sont pas satisfaisants, le message est retravaillé.
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