Un compte utilisateur peut être tagué "employé" (utilisateur du client) ou "Assistance" (employé Innlog du service Assistance).

Lorsqu'un utilisateur est identifié comme ayant un rôle Assistance Innlog, certains mécanismes spécifiques sont appliqués. En particulier, certaines données préalablement identifiées comme sensibles (chiffres confidentiels par exemple) peuvent être offusquées, afin de ne pas en afficher la valeur à l'écran.

<< Voir Xavier pour confirmer la bonne compréhension des "données offusquées" et la bonne restitution des explications>>

-- NB interne (rien à voir avec ISO - Pour mémoire:) --

  • un utilisateur "Assistance" n'apparait pas dans la liste des utilisateurs du tenant 
  • Il ne peut pas définir de préférence 
  • il a droit à tout, même s'il n'est pas référencé dans les droits 
  • L'unicité de cet utilisateur est globale (et pas par tenant)