II - Mise en œuvre des critères Qualité pour TesfriX4 - CAPACITE D'INTERACTION4E - Engagement des utilisateurs 4E-e - Les comportements standardisés favorisent la prise de repères Charte comportementale? Interface simple à prendre en main, prévisible et cohérente, qui donne le sentiment que tout est à portée de main. bulles de survol