Nous avons défini au préalable les profils métier des utilisateurs de Tesfri

Nos équipes Assistance et Métiers ont définis les persona (profils métier) de nos utilisateurs, en se basant sur

    • Leur expérience du terrain
    • Le retour d'expérience global d'Innlog sur Tesfri 9.3
    • Une réflexion collaborative


Ce sont par exemple "Directeur", "Administratif", "Responsable logistique", "Agent Logistique Cariste", "Agent Logistique réceptionnaire", "Agent Logistique préparateur"

Nous prenons en compte le profil de l'utilisateur final dans la rédaction des attendus d'une fonctionnalité

Lorsque le chef de projet rédige les attendus d'une fonctionnalité à l'intention des développeurs, il respecte un formalisme rédactionnel de la forme:

En tant que <profil>

Je souhaite...

Afin de ...


Par exemple : 

En tant que réceptionnaire, 

je souhaite visualiser les écart entre un attendu de réception et l'entrée en stock

afin de pouvoir procéder aux régularisations


Ce formalisme oriente immédiatement vers l'utilisation finale de la fonctionnalité et son adéquation attendue avec le rôle du persona.

L'équipe Développement peut ainsi comprendre la finalité opérationnelle de la fonctionnalité et la prendre en compte dans ses choix d'implémentation.